Datenschutzerklärung

Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung dieser Website, zur Bearbeitung von Anfragen, zur Durchführung tierärztlicher Leistungen oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Dazu gehören beispielsweise Ihr Name, Ihre Anschrift, Ihre Telefonnummer, Ihre E-Mail-Adresse oder Angaben, die Sie uns im Zusammenhang mit einer Anfrage oder einer tierärztlichen Behandlung übermitteln.

Sofern Sie uns personenbezogene Daten freiwillig übermitteln, etwa per E-Mail, Telefon oder über ein Kontaktformular, verwenden wir diese Daten grundsätzlich nur zur Bearbeitung Ihres Anliegens und für damit zusammenhängende Anschlussfragen.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt insbesondere auf Grundlage der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Soweit Sie uns eine Einwilligung erteilt haben, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Soweit die Verarbeitung zur Bearbeitung einer Anfrage, zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder zur Erfüllung eines Vertrags erforderlich ist, erfolgt sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Soweit die Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, erfolgt sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Soweit die Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen oder der berechtigten Interessen eines Dritten erforderlich ist und keine überwiegenden Interessen oder Grundrechte der betroffenen Person entgegenstehen, erfolgt sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Weitergabe personenbezogener Daten

Eine Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt grundsätzlich nur, soweit dies zur Erfüllung gesetzlicher oder vertraglicher Verpflichtungen erforderlich ist, Sie ausdrücklich eingewilligt haben oder eine andere gesetzliche Rechtsgrundlage besteht.

Eine Weitergabe kann insbesondere erfolgen, wenn

• Sie ausdrücklich eingewilligt haben, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO,
• die Weitergabe zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder zur Erfüllung eines Vertrags erforderlich ist, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO,
• eine gesetzliche Verpflichtung zur Weitergabe besteht, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO,
• die Weitergabe zur Wahrung berechtigter Interessen oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist und keine überwiegenden schutzwürdigen Interessen entgegenstehen, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Soweit dies für die tierärztliche Untersuchung, Behandlung oder Abrechnung erforderlich ist, können personenbezogene Daten insbesondere an untersuchende Labore, Tierkliniken, mitbehandelnde Tierärzte, Verrechnungsstellen, Versicherungen oder andere an der Behandlung beteiligte Stellen übermittelt werden.

Von uns eingesetzte Dienstleister, die personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, werden entsprechend den gesetzlichen Anforderungen ausgewählt und vertraglich verpflichtet.

Besuch der Website und Server-Log-Dateien

Beim Aufruf dieser Website werden durch den auf Ihrem Endgerät verwendeten Browser automatisch Informationen an den Server unserer Website übermittelt. Diese Informationen werden vorübergehend in sogenannten Server-Log-Dateien gespeichert.

Dabei können insbesondere folgende Informationen erfasst werden:

• IP-Adresse des zugreifenden Endgeräts
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Name und URL der aufgerufenen Seite oder Datei
• Website, von der aus der Zugriff erfolgt ist
• Browsertyp und Browserversion
• verwendetes Betriebssystem
• Hostname des zugreifenden Endgeräts
• Name des Internetzugangsanbieters

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt insbesondere zu folgenden Zwecken:

• Gewährleistung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus
• technisch fehlerfreie Darstellung der Website
• Gewährleistung der Systemsicherheit und Systemstabilität
• Erkennung und Abwehr von Angriffen oder missbräuchlichen Zugriffen
• technische Administration der Website

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der sicheren, stabilen und technisch fehlerfreien Bereitstellung unseres Internetangebots.

Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen oder eine Verwendung zu dem Zweck, Rückschlüsse auf Ihre Person zu ziehen, findet grundsätzlich nicht statt.

Die Server-Log-Dateien werden gelöscht, sobald sie für die genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind, sofern keine sicherheitsbedingte Prüfung, gesetzliche Verpflichtung oder andere Rechtsgrundlage eine längere Speicherung erforderlich macht.

Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon, Messenger oder auf anderem Weg kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Angaben, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und für mögliche Anschlussfragen bereitzustehen.

Zu den verarbeiteten Daten können insbesondere Ihr Name, Ihre Kontaktdaten, Angaben zum Pferd, zum Standort, zum gewünschten Termin sowie Informationen zum Anlass Ihrer Anfrage gehören.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage mit der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, einer tierärztlichen Behandlung oder einem anderen Vertragsverhältnis zusammenhängt.

In allen übrigen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der sachgerechten Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO oder auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, sofern eine solche abgefragt wurde.

Die von Ihnen an uns übermittelten Daten werden gelöscht, sobald der Zweck der Verarbeitung entfällt und keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen oder sonstigen Rechtsgrundlagen einer Löschung entgegenstehen.

Kontakt- und Terminanfrageformular

Wenn Sie uns über ein auf dieser Website bereitgestelltes Formular eine Anfrage oder Terminanfrage zukommen lassen, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Angaben einschließlich der dort angegebenen Kontaktdaten zur Bearbeitung Ihres Anliegens und für mögliche Anschlussfragen.

Pflichtfelder sind als solche gekennzeichnet. Sie enthalten die Angaben, die wir benötigen, um Ihre Anfrage zuzuordnen und zu bearbeiten. Weitere Angaben können freiwillig erfolgen und dienen einer besseren Einschätzung Ihres Anliegens.

Je nach Gestaltung und Inhalt des Formulars können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• Name und Kontaktdaten
• Telefonnummer und E-Mail-Adresse
• Angaben zum Pferd und dessen Standort
• Angaben zu Beschwerden, Symptomen oder dem gewünschten Leistungsumfang
• gewünschte Termine oder Zeiträume
• freiwillige ergänzende Mitteilungen

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Anfrage der Anbahnung oder Durchführung einer tierärztlichen Behandlung oder eines anderen Vertragsverhältnisses dient.

In anderen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Bearbeitung Ihrer Anfrage gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO oder auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, sofern diese abgefragt wurde.

Eine Weitergabe der über das Formular übermittelten Daten erfolgt nur, soweit dies zur Bearbeitung Ihres Anliegens erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder Sie eingewilligt haben.

Die über das Formular übermittelten Daten werden nach abschließender Bearbeitung Ihrer Anfrage gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen, vertraglichen Verpflichtungen oder sonstigen gesetzlichen Gründe einer Löschung entgegenstehen.

Kontakt über WhatsApp

Auf dieser Website kann eine Verlinkung zum Messenger-Dienst WhatsApp angeboten werden. Anbieter des Dienstes ist die WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland.

Beim bloßen Besuch unserer Website wird über einen solchen externen Link grundsätzlich noch keine Verbindung zu WhatsApp hergestellt. Erst wenn Sie den Link aufrufen oder selbst über WhatsApp Kontakt mit uns aufnehmen, nutzen Sie den Dienst in eigener Verantwortung.

Bei einer Kontaktaufnahme über WhatsApp werden insbesondere Ihre Telefonnummer, Ihr Profilname, Ihre Nachricht sowie gegebenenfalls von Ihnen übermittelte Bilder, Videos, Dokumente oder weitere Angaben verarbeitet. Dabei kann WhatsApp eigene Nutzungs- und Verbindungsdaten verarbeiten.

Bitte übermitteln Sie über WhatsApp nur diejenigen Informationen, die für Ihr Anliegen erforderlich sind. Nutzen Sie bei besonders vertraulichen oder umfangreichen Angaben vorzugsweise die telefonische Kontaktaufnahme oder eine andere mit uns abgestimmte Übermittlungsform.

Die Verarbeitung Ihrer Nachricht durch uns erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn die Kontaktaufnahme der Anbahnung oder Durchführung einer tierärztlichen Behandlung oder eines Vertragsverhältnisses dient. In anderen Fällen erfolgt sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO oder Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch WhatsApp finden Sie in den Datenschutzhinweisen des Anbieters.

Links zu Kartendiensten

Diese Website kann Links zu externen Kartendiensten wie Google Maps oder Apple Karten enthalten. Dabei handelt es sich um gewöhnliche externe Links und nicht um automatisch geladene Karteninhalte.

Beim bloßen Besuch unserer Website wird über diese Links grundsätzlich noch keine Verbindung zu den Servern des jeweiligen Kartendienstes hergestellt. Erst wenn Sie einen solchen Link aufrufen, verlassen Sie unsere Website und es gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.

Beim Aufruf eines Kartendienstes können insbesondere Ihre IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen, Standortdaten sowie weitere Nutzungsdaten an den jeweiligen Anbieter übermittelt werden. Auf Art und Umfang der dortigen Datenverarbeitung haben wir keinen Einfluss.

Cookies und technisch erforderliche Speicherungen

Diese Website kann technisch notwendige Cookies oder vergleichbare Technologien verwenden. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und bestimmte Funktionen der Website ermöglichen.

Technisch notwendige Cookies können insbesondere dazu dienen,

• grundlegende Funktionen der Website bereitzustellen,
• Sitzungen und Formulare technisch zu verwalten,
• Sicherheitseinstellungen zu speichern,
• von Ihnen vorgenommene Datenschutz- oder Cookie-Einstellungen zu berücksichtigen.

Soweit die Speicherung von Informationen auf Ihrem Endgerät oder der Zugriff auf bereits gespeicherte Informationen unbedingt erforderlich ist, erfolgt dies auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TDDDG.

Die anschließende Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der funktionsfähigen, sicheren und technisch fehlerfreien Bereitstellung dieser Website.

Soweit für den Einsatz eines Cookies oder einer vergleichbaren Technologie eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Speicherung beziehungsweise der Zugriff auf Grundlage von § 25 Abs. 1 TDDDG und die damit verbundene Verarbeitung personenbezogener Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden, Cookies nur im Einzelfall zulassen, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen oder das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browsers aktivieren.

Bei der Deaktivierung technisch notwendiger Cookies kann die Funktionalität dieser Website eingeschränkt sein.

Keine Analyse- oder Werbedienste

Auf dieser Website werden keine Webanalysedienste wie Google Analytics und keine Werbedienste wie Google Ads, Google AdSense oder vergleichbare Tracking- und Werbedienste eingesetzt.

Eine Auswertung des Nutzerverhaltens zu Werbe-, Reichweiten- oder Analysezwecken findet nicht statt.

Keine Social-Media-Plugins

Auf dieser Website werden keine Social-Media-Plugins eingesetzt, die bereits beim Aufruf einer Seite automatisch eine Verbindung zu den Servern sozialer Netzwerke herstellen.

Soweit Links zu sozialen Netzwerken, Messenger-Diensten oder anderen externen Plattformen angeboten werden, wird eine Verbindung zum jeweiligen Anbieter grundsätzlich erst hergestellt, wenn Sie den betreffenden Link aufrufen.

Nach dem Aufruf eines externen Angebots gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters. Auf dessen Datenverarbeitung haben wir keinen Einfluss.

Widerruf Ihrer Einwilligung

Einige Verarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung zulässig. Eine bereits erteilte Einwilligung können Sie gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Für den Widerruf genügt eine formlose Mitteilung an die oben genannten Kontaktmöglichkeiten. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen insbesondere folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft nach Art. 15 DSGVO: Sie können Auskunft darüber verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten.
• Recht auf Berichtigung nach Art. 16 DSGVO: Sie können die unverzügliche Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.
• Recht auf Löschung nach Art. 17 DSGVO: Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung nach Art. 18 DSGVO: Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen verlangen, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt wird.
• Recht auf Datenübertragbarkeit nach Art. 20 DSGVO: Sie können Daten, die Sie uns bereitgestellt haben und die automatisiert auf Grundlage einer Einwilligung oder eines Vertrags verarbeitet werden, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten oder deren Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen verlangen, soweit dies technisch machbar ist.
• Recht auf Widerspruch nach Art. 21 DSGVO: Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einlegen.
• Recht auf Widerruf nach Art. 7 Abs. 3 DSGVO: Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
• Recht auf Beschwerde nach Art. 77 DSGVO: Sie können sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit über die oben genannten Kontaktmöglichkeiten an uns wenden.

Widerspruchsrecht

Werden Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage berechtigter Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeitet, haben Sie gemäß Art. 21 DSGVO das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen.

Nach einem Widerspruch verarbeiten wir die betreffenden personenbezogenen Daten nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Werden personenbezogene Daten zum Zweck der Direktwerbung verarbeitet, haben Sie jederzeit das Recht, ohne Angabe besonderer Gründe Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen. Nach Ihrem Widerspruch werden Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr zu diesem Zweck verarbeitet.

Zur Ausübung Ihres Widerspruchsrechts genügt eine formlose Mitteilung an die oben genannten Kontaktmöglichkeiten.

Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt, haben Sie gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

Sie können sich insbesondere an die Aufsichtsbehörde Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsortes, Ihres Arbeitsplatzes oder des Ortes des vermuteten Datenschutzverstoßes wenden.

Für die verantwortliche Stelle ist in der Regel folgende Aufsichtsbehörde zuständig:

Aktuelle Kontaktdaten und weitere Informationen finden Sie auf der Website der zuständigen Aufsichtsbehörde.

Eine Übersicht der deutschen Datenschutzaufsichtsbehörden finden Sie außerdem auf der Website des Bundesbeauftragten für den Datenschutz und die Informationsfreiheit: www.bfdi.bund.de

Datensicherheit und SSL-/TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL- beziehungsweise TLS-Verschlüsselung.

Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie in der Regel daran, dass die Adresse der Website mit https:// beginnt und in der Adresszeile Ihres Browsers ein Schloss- oder vergleichbares Sicherheitssymbol angezeigt wird.

Bei aktivierter SSL-/TLS-Verschlüsselung können die von Ihnen an uns übermittelten Daten während der Übertragung nach dem aktuellen Stand der Technik nicht ohne Weiteres von Dritten mitgelesen werden.

Darüber hinaus treffen wir angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um personenbezogene Daten gegen Verlust, Zerstörung, Manipulation, unbefugten Zugriff oder unbefugte Offenlegung zu schützen.

Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technischen Entwicklung und unter Berücksichtigung der bestehenden Risiken regelmäßig überprüft und angepasst.

Eine vollständig sichere Datenübertragung im Internet kann jedoch nicht gewährleistet werden. Insbesondere bei der Kommunikation per unverschlüsselter E-Mail können Sicherheitslücken nicht vollständig ausgeschlossen werden.

Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden grundsätzlich nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist.

Entfällt der Verarbeitungszweck, werden die betreffenden Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen, vertraglichen Verpflichtungen, berechtigten Interessen oder sonstigen gesetzlichen Gründe eine weitere Speicherung erforderlich machen.

Bestehen gesetzliche Aufbewahrungsfristen, werden die betreffenden Daten für die Dauer dieser Fristen gespeichert und anschließend gelöscht, sofern keine weitere Rechtsgrundlage für die Speicherung besteht.

Widerspruch gegen Werbe-E-Mails

Der Nutzung der im Rahmen der Impressumspflicht oder an anderer Stelle veröffentlichten Kontaktdaten zur Übersendung nicht ausdrücklich angeforderter Werbung und Informationsmaterialien wird ausdrücklich widersprochen.

Die Betreiberin der Website behält sich rechtliche Schritte im Falle der unverlangten Zusendung von Werbeinformationen, etwa durch Spam-E-Mails, vor.

Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung hat den Stand August 2026.

Durch die Weiterentwicklung unserer Website und unserer Angebote oder aufgrund geänderter gesetzlicher, technischer oder behördlicher Vorgaben kann es erforderlich werden, diese Datenschutzerklärung anzupassen.

Es gilt jeweils die auf dieser Website veröffentlichte aktuelle Fassung.